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物流就是物品从供应地向接受地得实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
物流就就是将恰当得质量，恰当得数量，恰当得价格，恰当得商品，在恰当时间，送到恰当场所得恰当顾客手中。
配送。原是分别向各零售店送货，现改为回路配送。信息系统。由总公司、批发站和工厂分头处理，而是以信息中心集中处理方式，用现代化通讯系统进行各环节的集中控制。商物分离的优点可列举如下:为了营业方便，公司批发站一般设在都市的繁华地区，而配送中心可以设在郊外，工厂之间的大批货物输送较为便利，可以缓和市内交通拥挤的现象。配送中心的仓库规模大，物流作业集中。同一地点处理的物流量大，便于采用机械化、自动化的保管设施和装卸机械，大幅度地提高了物流活动生产率，同时也可以降低物流成本。
一般来说:现有的仓储、运输、货代中介等企业在产业性质上都属于物流企业，所以不存在还要进人物流产业的问题。但从现代物流的观点来看，如果它们不能作为制造商或特定的物流服务供应商参加供应链的一体化运作，不能与制造商等结成联盟，则还不能算作现代物流企业，只能算作传统物流功能环节就是运输和储存。对一般制造业来说，运输成本要占物流总成本的45%左右，物流企业若不能在满足客户服务需求的基础上为其降低成本，也面临被淘汰的危险。
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、、 节约资源及至废弃物回收等问题。 目前已经到了企业要认真进行废 弃物回收服务，而不能再将旧电视机和使用过的瓶罐等废弃物作为普通废弃物交 给政府来处理的时候了。 为减少交通混乱、 道路拥挤等交通公害， 厂家冲破互相 竞争的壁垒，推进共同配送的日子也即将到来。(8) 物流服务将作业社会系统的一环受到人们的评判。那么，物流服务要素 及水平应当怎样确定呢？物流服务是向顾客服务的重要要素， 是与顾客进行交易 的条件之一。如何确定物流服务水平，在销售战略上具有着重要意义。因此，物 流服务水平的确定应属于企业的重要决策。4. 物流服务的本质是满足顾客的需求(1) 有顾客需要的商品 (有货