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物流就是物品从供应地向接受地得实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
物流就就是将恰当得质量，恰当得数量，恰当得价格，恰当得商品，在恰当时间，送到恰当场所得恰当顾客手中。
已实施的物流服务的效果。上面是确定物流服务水平的具体步骤， 下面谈一谈确定物流服务水平时应注 意的一些问题。6. 确定物流服务水平时要注意的问题(1) 不应当站在供给的一方考虑物流服务水平，而应把握顾客们的要求，观 念应由卖方转换为买方。(2) 由于顾客的不同物流服务也有所不同，有的应该得到优先照顾，因此应 首先确定核心服务。(3) 物流服务应与顾客的特点、层次相符。(4) 确定物流服务水平时， 应考虑如何创造自己的特， 以便超过竞争对手， 也就是说要采取相对的物流服务的观点。(5) 确定物流服务水平时，应按经济原则办事。(6) 经过一段时间后对企业的物流服务水平，要进行评估和改进。总之，要周而复始地进行了 “了解物流服务现状” 、“对物流服务进行评估” 、 “确定物流服务形式”、 “重新构筑物流系统”、“定期征求客户意见”等项工 作。7. 将物流服务作为竞争手段如上所述， 物流服务作为竞争手段， 首先超出同行业的其它公司。
由于物流对象不同，物流目的的不同，物流范围、范畴不同，形成了不同类型的物流。宏观物流 。 宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。 宏观物流还可以从空间范畴来理解，在很大空间范畴的物流活动，往往带有宏观性，在很小空间范畴的物流活动则往往带有微观性。 宏观物流研究的主要特点是综观性和全性。宏观物流主要研究内容是，物流总体构成，物流与社会之关系在社会中之，物流与经济发展的关系，社会物流系统和物流系统的建立和运作等。
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现代供应链管理实行了不同的战略，将过去的作法改变为只是简单地协调链中独立企业的物流作业，而不损害企业生产经营的自主权。这样作对各个企业不增加负担与限制，有利而无害，因此很容易接受。基于共同体利益，地在物流管理方面协调一致、统一行动，这种供应链联盟被称为“虚拟”一体化。有效客户反应的概念有效客户反应简称为ECR（efficient consumer response）。它是 1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理战略。这是一种分销商与供应商为消除系统中不必要的成本和费用并给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理战略。