佛山到通化门窗物流运输联系电话
物流基础知识 物流的定义 正式颁布于2001年的中华人民共和国国家标准《物流术语》将物流(Logistics)定义为:“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。” 美国物流管理协会(CLM)于1998年对物流作的定义是:“物流是供应链流程的一部分,是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的率、益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程”
运输配送是指将货品从供应商处运往需求者处。这大约占物流成本的60%。运输也称为一次输送,指长距离大量运输(指从A点运往B点)。配送也称为二次输送,指短距离少量运输(从A地点运往多个地方)。在全球化的当代社会,主要采用卡车、船舶、飞机、铁路等四种方式运输。现在,货车运输量约为国内的90%,每年大约运输50亿吨的货物。
(2) 可以在顾客需要的时间内送达(送到)。(3) 达到顾客要求的质量(质量)。5. 如何具有竞争优势的物流服务水平(1) 弄清都有哪些服务项目。(2) 通过问卷调查、专访和座谈,收集有关物流服务的信息。了解顾客提出 的服务要素是否重要,他们是否满意,与竞争对手相比是否具有优势等等。根据顾客不同的需求,归纳成为不同的类型。由于顾客特点不同,需要 也不同,进行分类时以什么样的特点作基准,十分重要。因此,首先要找出那些 影响核心服务的特点, 并要考虑能否做得到, 而且还考虑对本公司效益的贡 献程度,以及顾客的潜在能力等企业经济原则。(4) 分析物流服务的满意程度。分析对
物流相应的基本活动包括:需求预测、订单处理、客户服务、分销配送、物料采购、存货控制、交通运输、仓库管理,工业包装、物资搬运、工厂和仓库或配送中心的选址,零配件和技术服务支持、退货处理、废弃物和报废产品的回收处理等。第二节 物流的理念具体来说,物流的基本理念包含如下一些内容:物流是制造商的产品工艺流程通过物料采购和实物分配这两个功能性活动分别向其供应商和客户两个方向的纵向延伸所构造的一体化供应链,因此,物流也是以制造商为中心即以产品的生产制造和市场营销为主线,以相关信息流协调供应商和客户行为的协作性竞争体系或市场竞争共同体,物流企业是服务供应商。