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已实施的物流服务的效果。上面是确定物流服务水平的具体步骤, 下面谈一谈确定物流服务水平时应注 意的一些问题。6. 确定物流服务水平时要注意的问题(1) 不应当站在供给的一方考虑物流服务水平,而应把握顾客们的要求,观 念应由卖方转换为买方。(2) 由于顾客的不同物流服务也有所不同,有的应该得到优先照顾,因此应 首先确定核心服务。(3) 物流服务应与顾客的特点、层次相符。(4) 确定物流服务水平时, 应考虑如何创造自己的特, 以便超过竞争对手, 也就是说要采取相对的物流服务的观点。(5) 确定物流服务水平时,应按经济原则办事。(6) 经过一段时间后对企业的物流服务水平,要进行评估和改进。总之,要周而复始地进行了 “了解物流服务现状” 、“对物流服务进行评估” 、 “确定物流服务形式”、 “重新构筑物流系统”、“定期征求客户意见”等项工 作。7. 将物流服务作为竞争手段如上所述, 物流服务作为竞争手段, 首先超出同行业的其它公司。
产品、价格和促销数据库是无纸信息系统实施的基础,应面向供应链信息结点,有校准措施。也就是说,ECR的主要目的是降低供应链各环节的成本,和一些文献中所提及的反应战略(QR)有所不同,后者的目标是对客户的需求做出反应。第七节 物流服务功能整合的途径具体的功能性活动都是很容易理解的,发展物流产业要解决的就是如何去整合的问题。事实上,功能整合是发展物流产业的核心业务,是物流企业运作的灵魂。
物流仓储基本知识有:面向通道进行保管。为使物品出入库方便,容易在仓库内移动,基本条件是将物品面向通道保管。尽可能地向高处码放,提高保管效率。有效利用库内容积,应尽量向高处码放,为破损,,应当尽可能使用棚架等保管设备。根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品,应放在靠近出入口,易于作业的地方;流动性差的物品放在距离出入口稍远的地方;季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。物流中心保管着很多信息。必须正确管理接受订单时的数据,以及从分选至发货日、配送日、配送中途的运输公司的货品状况等信息。特别是在每日处理多达几万件的物流中心,为了准确无误地管理,需要有效利用仓库管理、运输配送管理华有的信息系统,以及高级的材料搬运、装卸设备,创建高效管理体系,以明确入库商品在送达消费者前的位置。