佛山到深圳大件物流运输服务热线
(2) 可以在顾客需要的时间内送达(送到)。(3) 达到顾客要求的质量(质量)。5. 如何具有竞争优势的物流服务水平(1) 弄清都有哪些服务项目。(2) 通过问卷调查、专访和座谈,收集有关物流服务的信息。了解顾客提出 的服务要素是否重要,他们是否满意,与竞争对手相比是否具有优势等等。根据顾客不同的需求,归纳成为不同的类型。由于顾客特点不同,需要 也不同,进行分类时以什么样的特点作基准,十分重要。因此,首先要找出那些 影响核心服务的特点, 并要考虑能否做得到, 而且还考虑对本公司效益的贡 献程度,以及顾客的潜在能力等企业经济原则。(4) 分析物流服务的满意程度。分析对
生产制造企业由于拥有产品的物权,又处于供应链的中心,所以有权力也有可能对物流全过程实行有效的安排和协调。因为物权属于制造商,所以相对而言物流服务企业处于从属的。物流企业是为制造商的客户服务战略提供服务的。制造商是物流服务的需方,它所要考虑的是自营物流还是外购物流的问题,要进行“服务/成本”的效益测算。但不管是自营物流还是外购物流都要考虑功能以及相关的资源整合。从企业竞争战略的优势考虑,自营物流要对分散于不同职能部门的物流服务功能进行统一管理。外购物流则须对市场上的物流服务功能进行协调安排。所以,发展物流产业根本的是要激发制造商的物流服务需求,换句话说,物流企业要能为制造商提供物流服务解决方案,整体的或者是部的。要能用的服务为制造商的市场营销战略提供支援,并能够消化掉一部分制造商自营物流的成本,同时自己还能获得足以维持发展的利润。这是市场对物流企业发展的基本的要求。对制造商的服务要求和标准有透彻的了解是物流企业发展的前提。
物流相应的基本活动包括:需求预测、订单处理、客户服务、分销配送、物料采购、存货控制、交通运输、仓库管理,工业包装、物资搬运、工厂和仓库或配送中心的选址,零配件和技术服务支持、退货处理、废弃物和报废产品的回收处理等。
1%,仓储费用减少1.3%,而总盈利上升5.5%;对于批发商和零售商的利益是,销售额增加 5.4%,毛利增加 3.4%,仓储兼降低 5.9%,库存量下降了 13.1%,衡量商业企业效益的一个重要——每平方米的销售额则增加了5.3%。除此之外,对于上述企业以及客户在内,还存在着广泛的共同潜在效益,如信息通畅、货物品种规格、减少缺货、提高企业信誉、改善供应与销售企业的关系、客户购物便利。增加了可选择性、货物新鲜等。