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物流:是指以最低的成本，按顾客的要求，将物质资料从供应地向需求地转移的过程，以创造物质资料的空间效用、间效用及形质效用，具体包括运输、储存、装卸搬运、配送、包装加工、信息管理等构成要素。
ECR的实施要点实施ECR有4个基本要点:新产品的开发、引进速度。在成本水平前提下，有效地开发研制新产品，并合理地制定生产计划；货物配送速度。对产品进行分装或第二次包装以满足不同订单的需求，对新包装重新标识，提高分拣效率和分销效率，提高库存周转率和商店空间使用率；促销系统效率。提高仓储、运输、管理和生产效率，减少预先购买，减少供应商库存与仓储费等；补发速度。实施电子数据交换（EDI），应用计算机辅助定发技术，补货时间短、成本低。
多学下业务技巧，当然是在掌握扎实的业务知识的前提下，多角度的掌握些大众知识，以便在与客户交谈中能有更多话题可谈，进而与客户相互了解，相互成为朋友，这时即便与其没有业务可做，毕竟多个朋友多条路，我一个朋友的很多客户都是他认识的工厂朋友给帮忙介绍的；其实做业务大的障碍主要是人与人之间的障碍，这个问题解决好了，基本上也就成功了。多看看船期表，多了解了解航线，你家是主要侧重于哪个航线，优势在什么地方，怎么报价，各个国家的主要港口，价格的构成，了解了解你所在城市的货代市场状况以及各个船公司，多向老同事学学，虚心一点，给老同事打打下手，复印东西、扫描、打印，发传真了什么的。还有你是做操作啊还是做市场业务的？电话营销的技巧啊什么的，多学学，还有一些关于海运的网站。
区域物流是相对于物流而言的概念，指一个国家范围之内的物流，如一个城市的物流，一个经济区域的物流均属于区域物流。一般物流和物流一般物流是指物流活动的共同点和一般性，物流活动的一个重要特点是涉及全社会的广泛性，因此物流系统的建立及物流活动的开展有普遍的适用性。物流是指在遵循一般物流规律基础上，带有制约因素的应用领域、管理方式、劳动对象、机械装备特点的物流。物流:是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。在实际运作中可以根据实际需要，将 运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。