佛山到东营配送专线运输服务热线
层次的满足，多品种化将是进一步发展。1.2 在销售竞争上，物流服务将具有更重要的意义关于物流服务的难度，以前和现在有很大的不同，将来的难度会更大作者认为在物流中， 为重要的是如何决定恰当的物流服务水平。 物流服务 水平要能由于企业规模的不同而有所不同， 但我们认为物流服务水平应由决策层 决定。2. 物流服务的重要性为什么物流服务如此重要呢？(1) 关于物流服务，以前没有应用市场概念。 1973 年石油危机以后，在销售 上物流开始占据重要位置， 作为销售战略的一环， 在企业经营上， 成为 解决的战略性课题。(2) 物流服务水平不同，物流的形式必将随之发生变化，物流服务水平是构 筑物流系
运输配送是指将货品从供应商处运往需求者处。这大约占物流成本的60％。运输也称为一次输送，指长距离大量运输（指从A点运往B点）。配送也称为二次输送，指短距离少量运输（从A地点运往多个地方）。在全球化的当代社会，主要采用卡车、船舶、飞机、铁路等四种方式运输。现在，货车运输量约为国内的90％，每年大约运输50亿吨的货物。
日本现在也已具 备条件建立提高物流服务质量， 向顾客提供满意的物流服务的管理机构和负责体 制。(5) 销售部门大多认为为了扩大销售，应该无限制地接受顾客对于物流的要 求。这是物流系统无法承受的， 应该形成一种从盈亏的角度考虑是否合算的氛围。(6) 物流服务水平在不断变化。作者以为作为物流服务来说，今后提供新信 息的服务将日益重要。过去主要是提供交货日期、库存、再进货、到货日期、脱 销等情况和运输中的商品信息与追踪信息， 今后为适应特约商店、 零售商店简化 业务手续的需要，提供传票样式的统一商品接收总计表待信息服务将更为重要。(7) 现在的物流服务要放在社会系统的大范围内来处理。企业需要认真考虑
(2) 可以在顾客需要的时间内送达(送到)。(3) 达到顾客要求的质量(质量)。5. 如何具有竞争优势的物流服务水平(1) 弄清都有哪些服务项目。(2) 通过问卷调查、专访和座谈，收集有关物流服务的信息。了解顾客提出 的服务要素是否重要，他们是否满意，与竞争对手相比是否具有优势等等。根据顾客不同的需求，归纳成为不同的类型。由于顾客特点不同，需要 也不同，进行分类时以什么样的特点作基准，十分重要。因此，首先要找出那些 影响核心服务的特点， 并要考虑能否做得到， 而且还考虑对本公司效益的贡 献程度，以及顾客的潜在能力等企业经济原则。(4) 分析物流服务的满意程度。分析对