佛山到河北货运物流专线联系电话
(2) 可以在顾客需要的时间内送达(送到)。(3) 达到顾客要求的质量(质量)。5. 如何具有竞争优势的物流服务水平(1) 弄清都有哪些服务项目。(2) 通过问卷调查、专访和座谈,收集有关物流服务的信息。了解顾客提出 的服务要素是否重要,他们是否满意,与竞争对手相比是否具有优势等等。根据顾客不同的需求,归纳成为不同的类型。由于顾客特点不同,需要 也不同,进行分类时以什么样的特点作基准,十分重要。因此,首先要找出那些 影响核心服务的特点, 并要考虑能否做得到, 而且还考虑对本公司效益的贡 献程度,以及顾客的潜在能力等企业经济原则。(4) 分析物流服务的满意程度。分析对
在设置仓库的时候应该注意到各种污染情况,除了噪音以外还有空气污染,空气污染在中国目前已经开始被关注了。仓库里的空气污染有两种情况:可以控制的:仓储人员能尽量去控制的部分,例如,保持干净,打扫货架灰尘,要注意使用科学的方法彻底除去灰尘。不能控制的:不能控制的,例如,有的仓库刚好在严重污染区,长年累月看不到蓝天白云,大环境的污染暂时没有办法解决,但是小环境的保护能做的尽量自己做。
日本现在也已具 备条件建立提高物流服务质量, 向顾客提供满意的物流服务的管理机构和负责体 制。(5) 销售部门大多认为为了扩大销售,应该无限制地接受顾客对于物流的要 求。这是物流系统无法承受的, 应该形成一种从盈亏的角度考虑是否合算的氛围。(6) 物流服务水平在不断变化。作者以为作为物流服务来说,今后提供新信 息的服务将日益重要。过去主要是提供交货日期、库存、再进货、到货日期、脱 销等情况和运输中的商品信息与追踪信息, 今后为适应特约商店、 零售商店简化 业务手续的需要,提供传票样式的统一商品接收总计表待信息服务将更为重要。(7) 现在的物流服务要放在社会系统的大范围内来处理。企业需要认真考虑
物流管理是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。如今,物流管理的专业知识被运用在贸易上,连系了整个世界