佛山到辽源门窗物流运输服务热线
物流的服务价值:物流可以提供良好的服务,这种服务有利于参与市场竞争,有利于树立企业和品牌的形象,有利于和服务对象结成长期的、稳定的、战略性合作伙伴,这对企业长远的、战略性的发展有非常重要的意义。
第四节 商、物分离商物分离的概念。尽管商流和物流的关系密切,但是它们各自具有不同的活动内容和规律。在现实经济生活中,进行商品交易活动的地点,往往不是商品实物流通的佳路线必经之处。如果商品的交易过程和实物的运动过程路线一致,往往会发生实物流路线的迂回、倒流、重复等不合理现象,造成资源和运力的浪费。商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动;而物流则不受经营环节的限制,它可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等,使商品尽可能由产地通过少环节,以短的物流路线,按时保质地送到用户手中,以达到降低物流费用、提高经济效益的目的。
物流管理的内容包括三个方面的内容:即对物流活动诸要素的管理,包括运输、储存等环节的管理;对物流系统诸要素的管理,即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理;对物流活动中具体职能的管理,主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。物流管理科学是近一二十年以来在国外兴起的一门新学科,它是管理科学的新的重要分支。随着生产技术和管理技术的提高,企业之间的竞争日趋激烈,人们逐渐发现,企业在降低生产成本方面的竞争似乎已经走到了尽头,产品质量的好坏也仅仅是一个企业能否进入市场参加竞争的敲门砖。这时,竞争的焦点开始从生产领域转向非生产领域,转向过去那些分散、孤立的,被视为辅助环节而不被重视的,诸如运输、存储、包装、装卸、流通加工等物流活动领域。人们开始研究如何在这些领域里降低物流成本,提高服务质量, 创造"第三个利润源泉"。 物流管理从此从企业传统的生产和销售活动中分离出来,成为独立的研究领域和学科范围。物流管理科学的诞生使得原来在经济活动中处于潜隐状态的物流系统显现出来,它揭示了物流活动的各个环节的内在联系,它的发展和日臻完善,是现代企业在市场竞争中制胜的法宝。
现在, 批发商或零售商或是 由于销售情况不稳定或是由于没有存放货物的地方, 或是为了避免商品过时, 都 在力减少库存。 如果他无节制地要求多批次、 小批量配关, 或进行多批次地库 存补充,物流工作量将大大增加,物流成本提高。为这种服务水平的升级, 建立新的物流服务, 机制,提出物流服务 决策。(2) 许多企业还在用同一水平的物流服务,对待不同的顾客或不同的商品。 企业应把物流服务当作是有限的经营资源, 在决定分配时, 要调查顾客的需求根 据对公司销售贡献的大小 (即购买公司商品的多少 - 译者)将顾客分成不同层次, 按顾客的不同层次,决定不同的服务和不同的服务水平。商品也有增长率